photo Responsable de réception en établissement touristique

Responsable de réception en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

**OFFRE D'EMPLOI - APPRENTI(E) RÉCEPTIONNISTE HÔTEL 4 ÉTOILES** Dans le cadre de son développement, notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) **Apprenti(e) hébergement** motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe et participer à offrir une expérience client de qualité. **Poste : Apprenti(e) hébergement ** **Type de contrat : Contrat d'apprentissage** **Lieu : Bayeux **Durée : 12 mois **Début :01 aout 2026 **Vos missions :** Rattaché(e) au Chef de Réception, vous participerez aux activités quotidiennes du service réception : * Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ selon les standards d'un établissement 4 étoiles * Réaliser les check-in et check-out * Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et demandes clients * Gérer et suivre les réservations * Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales * Participer à la facturation et aux encaissements * Assurer le suivi administratif des dossiers clients * Collaborer avec les différents services de l'établissement * Contrôler la qualité des chambres et des espaces communs selon les standards de l'établissement * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Le Domaine de Bayeux est un hôtel de charme de 24 chambres, situé en plein cœur de Bayeux. Niché dans un cadre verdoyant et chargé d'histoire, il accueille une clientèle française et internationale, sensible à l'élégance, à l'authenticité et à un service attentionné. Missions principales : - Accueil et relation client: fournir les informations sur l'hôtel, la ville et les activités touristiques, assurer un suivi personnalisé de la satisfaction client tout au long du séjour - Gestion administrative et commerciale: gérer les réservations (téléphone, email, site web, OTA), éditer les factures, encaisser les règlements, clôturer les journées, mettre à jour les plannings de réservation et vérifier la disponibilité, participer à la vente des prestations de l'hôtel (petit-déjeuner, services annexes, boutique, etc.) Profil recherché : - Expérience en réception ou en relation client appréciée - Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) - Bonne présentation, sens de l'accueil, autonomie, rigueur et réactivité - À l'aise avec les outils informatiques (PMS hôtelier, Pack Office, logiciels de réservation) - Esprit d'équipe et adaptabilité dans une structure à taille humaine Avantages[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Port-en-Bessin-Huppain, 14, Calvados, Normandie

L'hôtel de la Marine Port-en-Bessin recherche un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) afin de renforcer son équipe. Vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez à leur offrir une expérience chaleureuse et professionnelle. L'hôtel est situé en bord de mer et dispose de 16 chambres (dont 8 avec vue mer) réparties au 2ème et 3ème étages de l'établissement. Vos missions : * Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ. * Effectuer les formalités de check-in et de check-out * Gérer les réservations, les modifications et les annulations * Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients * Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales * Assurer l'encaissement et le suivi des paiements * Assurer le service des petits-déjeuners 2 fois par semaine * Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme * Veiller au bon déroulement du séjour des clients et à leur satisfaction * Démarchage et suivi avec les agences pour l'accueil des groupes Profil recherché * Excellent sens de l'accueil, de la communication et du service client. * Présentation soignée et excellente élocution. *[...]

photo La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

Visites et circuits

CAEN 14000

Le 12/01/2022

Cyceron est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) dont les membres sont l'Université de Caen Normandie, le Centre Hospitalier Universitaire de Caen, le Centre de lutte Contre le Cancer François Baclesse, les organismes nationaux de recherche (CEA, CNRS, Inserm), le GANIL, la Région Normandie ainsi que la communauté urbaine Caen la Mer.Cyceron héberge 250 chercheurs, enseignants-chercheurs, ingénieurs, techniciens et étudiants répartis au sein de 7 unités de recherche, véritables vecteurs des activités scientifiques de Cyceron et d’une unité de service. Les recherches menées jusqu’à présent portent essentiellement sur les neurosciences. Cyceron, pilote une plateforme d'imagerie labélisée au niveau national et coordonne un ensemble unique de laboratoires et d'équipements (imageurs précliniques et cliniques, laboratoires de chimie et de biologie) qui feront l’objet de la visite. Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le vendredi 15 octobre 2021 à 10h00, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques[...]

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La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

Caen 14000

Le 12/01/2022

Cyceron est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) dont les membres sont l'Université de Caen Normandie, le Centre Hospitalier Universitaire de Caen, le Centre de lutte Contre le Cancer François Baclesse, les organismes nationaux de recherche (CEA, CNRS, Inserm), le GANIL, la Région Normandie ainsi que la communauté urbaine Caen la Mer. Cyceron héberge 250 chercheurs, enseignants-chercheurs, ingénieurs, techniciens et étudiants répartis au sein de 7 unités de recherche, véritables vecteurs des activités scientifiques de Cyceron et d’une unité de service. Les recherches menées jusqu’à présent portent essentiellement sur les neurosciences. Cyceron, pilote une plateforme d'imagerie labélisée au niveau national et coordonne un ensemble unique de laboratoires et d'équipements (imageurs précliniques et cliniques, laboratoires de chimie et de biologie) qui feront l’objet de la visite.  Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le vendredi 15 octobre 2021 à 10h00, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen[...]

Ressources supplémentaires